Der Veranstalter der diesjährigen Ausgabe des Festivals Metaldays, das in diesem Jahr an einem neuen Standort stattfinden wird – nämlich am Velenje-See vom 30. 7. 2023 bis zum 5. 8. 2023 – und bei dem 133 auftretende Bands vertreten sein werden, darunter Namen wie: Bullet for my Valentine, Kreator, Heaven Shall Burn, In Flames, Heilung, Helloween, Killswitch Engage, hat eine besondere Bekanntmachung bzw. Erklärung zur Möglichkeit der Rückerstattung von Tickets für 2020/2021 veröffentlicht, die ihr im Folgenden findet.
Der Ticketverkauf für das Metaldays 2023 Festival läuft bereits auf Hochtouren!
„Bekanntmachung zur Rückerstattung der Tickets für 2020/2021.
Ein fairer Umgang mit den Besuchern und offene Kommunikation gehören seit der Gründung zu den Grundpfeilern des Festivals MetalDays. In letzter Zeit beobachten wir immer mehr negative Kommentare bezüglich der Ticketrückerstattungen für die abgesagten Festivalausgaben in den Jahren 2020 und 2021. Da unsere Verpflichtungen gegenüber Ticketinhabern abgesagter Festivals häufig missverstanden werden, fühlen wir uns verpflichtet, etwas Licht ins Dunkel zu bringen und den aktuellen Stand der Dinge darzulegen. Die slowenische und englische Version der Erklärung könnt ihr hier herunterladen: https://www.metaldays.net/tickets-refund-exchange-2020-2021
Wenn ihr weitere Fragen habt, wendet euch bitte an unser Kontaktzentrum. Wir beantworten eure Fragen gerne und hören uns konstruktive Vorschläge, Kritik und Lob an.“
Notice to the public regarding 2020/2021 ticket refunds.
Fair relationship with visitors and open communication have been the cornerstone of MetalDays‘ reputation since its inception. Since recently there have been more and more negative comments regarding ticket refunds for cancelled editions of the festival in 2020 and 2021. As our obligations regarding cancelled festival tickets are often misunderstood, we feel obliged to shed some light on this topic. The Slovenian and English versions of the statement can be downloaded here: https://www.metaldays.net/tickets-refund-exchange-2020-2021.
If you have additional questions, contact support. We are more than happy to answer all your questions and listen to your constructive suggestions, criticism and praise.
